Regulamin

BookNoFees ułatwia rezerwacje i obsługuje płatności przez Stripe. Umowa najmu noclegu zawierana jest bezpośrednio między właścicielem a gościem. Nie pobieramy prowizji od kwoty należnej gospodarzowi.

1 — Co oferujemy

Właściciele mogą publikować swoje obiekty bezpłatnie, a BookNoFees nie potrąca prowizji od kwoty należnej gospodarzowi. Wyświetlona całkowita kwota płatnej rezerwacji zawiera dopłatę w wysokości 3.9% na pokrycie opłat Stripe i zwrotów. BookNoFees nie zarabia na niej, a na etapie finalizacji płatności nie jest dodawana żadna kolejna kwota.

2 — Kto odpowiada za szczegóły

Wyłącznie właściciel odpowiada za opis, zdjęcia, ceny, dostępność oraz za przestrzeganie lokalnych przepisów — takich jak włoski obowiązek rejestracji i kod CIN. Sprawdzamy ogłoszenia pod kątem wiarygodności przed ich publikacją, ale nie możemy zagwarantować ich poprawności.

3 — Przykładowe ogłoszenia

Podczas budowania platformy widoczne są ogłoszenia demonstracyjne. Są oznaczone jako Przykład na każdej karcie i każdej stronie obiektu oraz nie można ich rezerwować. Są po to, abyś mógł zobaczyć, jak wygląda ogłoszenie — a nie po to, aby sugerować, że oferta jest większa niż w rzeczywistości.

4 — Konta

Konto jest potrzebne tylko do dodania obiektu, a nie do wyszukiwania ani zadawania pytań. Dane logowania należy zachować w poufności. Możemy blokować konta wykorzystywane do oszustw, spamu lub nielegalnych ofert.

5 — Zapytania i rezerwacje

Zanim zostanie wysłane zapytanie o rezerwację, gość potwierdza sposób płatności, a Stripe blokuje wyświetloną pełną kwotę. Jeśli właściciel zaakceptuje je w ciągu 48 godzin, kwota zostanie pobrana, a rezerwacja stanie się wiążąca; jeśli właściciel odmówi lub nie odpowie w terminie, blokada zostanie automatycznie zwolniona. W przypadku opcji Instant Book kwota jest pobierana, gdy tylko Stripe potwierdzi płatność, a rezerwacja staje się wiążąca. Umowa o nocleg zawierana jest bezpośrednio między właścicielem a gościem. Jeśli gospodarz oferuje elastyczną anulację, gość może aktywnie dodać ją przy płatności za 5% wyświetlonej kwoty za nocleg. Anulowanie do 24 godzin przed lokalną godziną zameldowania w obiekcie zwraca kwotę za nocleg; cena już świadczonego dodatku nie podlega zwrotowi. Bez tego aktywnego wyboru rezerwacja jest niepodlegająca zwrotowi, chyba że obowiązujące przepisy przewidują zwrot.

6 — Kalendarze z innych portali

Właściciele mogą połączyć kalendarze z Airbnb, Booking lub Vrbo. Pobieramy je regularnie. Opóźnienia po stronie tych portali są poza naszą kontrolą; ostateczne sprawdzenie dostępności pozostaje po stronie właściciela.

7 — Kolejność wyników wyszukiwania

Zasady sortowania są otwarcie opisane na stronie Jak ustalamy ranking. Obecnie nie ma płatnych wyróżnień; jeśli zostaną wprowadzone, będą oznaczone jako reklama.

8 — Odpowiedzialność

Ponosimy odpowiedzialność bez ograniczeń za umyślne działanie i rażące niedbalstwo; za zwykłe niedbalstwo tylko w przypadku naruszenia istotnego obowiązku umownego, i wówczas ograniczoną do przewidywalnych szkód typowych dla takiej umowy. Właściciel odpowiada za sam pobyt — stan obiektu, przekazanie kluczy, wady.

9 — Zmiany

Zmiany tego regulaminu ogłaszamy zarejestrowanym użytkownikom e-mailem z co najmniej 15-dniowym wyprzedzeniem.

10 — Prawo właściwe i właściwość sądów

Niniejszy regulamin podlega prawu stanu Floryda, Stany Zjednoczone, bez uwzględnienia jego norm kolizyjnych. Dla konsumentów mających miejsce zamieszkania w UE lub EOG obowiązujące przepisy ochrony konsumentów ich kraju zwykłego pobytu pozostają nienaruszone.